taka9 – বাংলাদেশের বেটারদের নিজের প্ল্যাটফর্ম, যেখানে বিশ্বাস ও স্বচ্ছতাই মূল ভিত্তি

বছর কয়েক আগের কথা। বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং করতে চাইলে প্রধান সমস্যা ছিল ভাষা আর পেমেন্ট। বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম ইংরেজি বা হিন্দিতে চলত, পেমেন্টে ঝামেলা লেগেই থাকত। বিকাশে টাকা পাঠালে কনফার্ম হতে দিন পার হয়ে যেত। আর কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে বাংলায় কথা বলার কোনো উপায় ছিল না।

taka9-এর প্রতিষ্ঠাতা দল এই অভিজ্ঞতাটা নিজেরা বহু বছর ধরে পোহাচ্ছিলেন। তারা বুঝেছিলেন যে বাংলাদেশের বেটারদের জন্য এমন একটা প্ল্যাটফর্ম দরকার যেটা সত্যিকার অর্থে তাদের কথা মাথায় রেখে বানানো। শুধু বাংলায় ইন্টারফেস নয়, বরং সব দিক থেকেই স্থানীয় অভিজ্ঞতার সাথে মিলে যাওয়া একটি প্ল্যাটফর্ম।

সেই চিন্তা থেকেই জন্ম হয় taka9-এর। শুরু থেকেই লক্ষ্য ছিল তিনটি: দ্রুত পেমেন্ট, বাংলায় সাপোর্ট এবং সহজ মোবাইল অভিজ্ঞতা। প্রথম দিকে ব্যবহারকারীর সংখ্যা কম ছিল, কিন্তু যারাই যোগ দিয়েছিলেন তারা থেকে গিয়েছিলেন – কারণ প্রতিশ্রুতি পালন করা হয়েছিল।

বৃদ্ধির পথে taka9

ধীরে ধীরে মুখের কথায় ছড়িয়ে পড়ে taka9-এর নাম। একজন সন্তুষ্ট ব্যবহারকারী তার বন্ধুকে বলেন, সে তার পরিচিতদের বলেন। এভাবে বাংলাদেশের ৬৪ জেলা থেকেই ব্যবহারকারীরা যোগ দিতে শুরু করেন। ক্রিকেট বিশ্বকাপ বা আইপিএল মৌসুমে সার্ভার চাপ সামলানোর জন্য ইনফ্রাস্ট্রাকচার আপগ্রেড করতে হয়েছে। VIP প্রোগ্রাম চালু হয়েছে। লাইভ ক্যাসিনোতে বাংলা ডিলার যোগ করা হয়েছে।

প্রতিটি পদক্ষেপের পেছনে একটাই কারণ – ব্যবহারকারী দের ফিডব্যাক। taka9 কখনো নিজে থেকে ঠিক করে দেয় না যে ব্যবহারকারীদের কী দরকার। বরং প্রতিটি আপডেটের আগে রিভিউ, চ্যাট লগ এবং সাপোর্ট টিকিট বিশ্লেষণ করা হয়। সেখান থেকেই উঠে আসে পরবর্তী পদক্ষেপের দিকনির্দেশনা।

আজ taka9 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত। কিন্তু আমরা মনে করি এটা একটা যাত্রার শুরু মাত্র। প্রতিদিন আরও ভালো করার সুযোগ আছে এবং সেই লক্ষ্যেই আমাদের পুরো দল কাজ করে যাচ্ছে।